FAQ
Réponses sur Evenco, Lexia, Codexia, abonnements, sécurité & conformité.
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Généralités
Qu’est-ce qu’Evenco ?
Evenco est une plateforme SaaS B2B qui centralise plusieurs outils métiers autour de la réglementation, de l’analyse documentaire et de l’assistance aux professionnels.
La plateforme regroupe notamment Lexia, dédiée à la veille réglementaire intelligente, et Codexia, dédiée à l’analyse documentaire sécurisée.
À qui s’adresse Evenco ?
Evenco s’adresse aux entreprises, PME, services RH, juristes, cabinets, collectivités et professionnels ayant besoin de suivre des évolutions réglementaires, d’analyser des documents sensibles ou de structurer leur conformité.
L’objectif est de fournir un environnement fiable, professionnel et évolutif pour les équipes qui manipulent des informations importantes.
Quelle est la différence entre Lexia et Codexia ?
Lexia surveille les textes réglementaires selon vos secteurs d’activité et vous aide à suivre les évolutions importantes.
Codexia permet d’importer, organiser et analyser des documents sensibles avec une IA conçue pour limiter l’exposition des contenus.
Lexia — Veille réglementaire
Comment fonctionne Lexia ?
Lexia récupère et organise des textes réglementaires afin de faire ressortir les évolutions utiles selon les secteurs suivis par votre compte.
La plateforme aide à centraliser la veille, prioriser les informations et éviter de manquer des publications importantes.
Lexia remplace-t-il un conseil juridique ?
Non. Lexia est un outil d’aide à la veille réglementaire et à l’organisation de l’information.
Les contenus, alertes et synthèses fournis par Evenco ne constituent pas un conseil juridique personnalisé. Les décisions sensibles doivent être validées par un professionnel compétent.
Puis-je choisir mes secteurs de veille ?
Oui. Lexia est conçu autour d’une logique de secteurs d’activité afin de filtrer les textes et publications les plus pertinents pour votre organisation.
Selon votre abonnement, le nombre de secteurs inclus ou disponibles peut varier.
Codexia — Analyse documentaire
À quoi sert Codexia ?
Codexia permet d’importer des documents, de les organiser par projets, puis de poser des questions ou générer des synthèses à partir de leur contenu.
L’objectif est d’aider les équipes à retrouver rapidement les informations importantes dans des documents longs, techniques ou sensibles.
Quels types de documents puis-je analyser ?
Codexia est pensé pour les documents professionnels : contrats, dossiers, procédures, documents RH, textes réglementaires, comptes rendus, pièces internes ou supports d’analyse.
Les formats et limites techniques peuvent dépendre de l’abonnement et des paramètres activés sur votre compte.
Codexia peut-il se tromper ?
Oui. Comme tout système d’analyse assistée par IA, Codexia peut produire une réponse incomplète, imprécise ou nécessitant une vérification humaine.
Les réponses doivent être utilisées comme une aide à l’analyse, et non comme une validation juridique, comptable, médicale ou réglementaire définitive.
IA & confidentialité
Mes documents servent-ils à entraîner une IA ?
Evenco est conçu avec une logique de confidentialité forte. Les documents importés dans Codexia ne sont pas utilisés pour entraîner publiquement des modèles d’IA.
Les traitements appliqués aux données et documents sont encadrés par les règles de confidentialité et les paramètres techniques de la plateforme.
Les conversations IA sont-elles conservées ?
Les conversations, questions et réponses liées à Codexia peuvent être conservées pendant une durée dépendant de l’offre ou des options de rétention activées.
Cette durée permet de concilier historique de travail, continuité d’analyse et maîtrise de la confidentialité.
Puis-je supprimer mes documents et analyses ?
Oui. Evenco permet la suppression des documents, projets ou contenus associés selon les fonctionnalités disponibles et les contraintes légales ou contractuelles applicables.
Sécurité & hébergement
Evenco est-il conçu pour des données sensibles ?
Oui. Codexia a été pensé pour limiter l’exposition des documents sensibles et fournir un cadre plus sécurisé que des échanges dispersés par e-mail ou outils non maîtrisés.
La sécurité repose sur plusieurs niveaux : accès authentifié, séparation des espaces, journalisation, gestion des droits et bonnes pratiques d’hébergement.
Les accès sont-ils cloisonnés entre utilisateurs ?
Oui. Les contenus sont rattachés à un utilisateur, une équipe, un projet ou une organisation selon les fonctionnalités activées.
Les accès sont contrôlés afin qu’un utilisateur ne puisse consulter que les données auxquelles il est autorisé.
Evenco utilise-t-il HTTPS ?
Oui. La plateforme est accessible via HTTPS afin de chiffrer les échanges entre le navigateur et les services Evenco.
Cette protection est indispensable pour une plateforme B2B manipulant des comptes, documents et informations professionnelles.
Conformité & RGPD
Evenco est-il conforme au RGPD ?
Evenco est conçu dans une logique de conformité RGPD : limitation des données collectées, gestion des accès, suppression possible des données et information des utilisateurs.
La documentation précise les rôles, durées de conservation, finalités de traitement et moyens de contact liés aux données personnelles.
Puis-je demander l’export ou la suppression de mes données ?
Oui. Un utilisateur ou une organisation peut demander l’accès, la rectification, l’export ou la suppression de certaines données, conformément aux règles applicables.
Les modalités pratiques seront détaillées dans la documentation et les mentions légales.
Evenco garantit-il la conformité juridique de mon entreprise ?
Non. Evenco aide à organiser la veille, l’analyse et le suivi documentaire, mais ne garantit pas à lui seul la conformité juridique complète d’une organisation.
La conformité dépend aussi de vos processus internes, de vos décisions, de vos obligations sectorielles et de l’intervention éventuelle de professionnels qualifiés.
Abonnements & paiements
Quels abonnements sont proposés ?
Evenco propose des offres adaptées aux besoins des professionnels, avec des niveaux de fonctionnalités variables selon les produits Lexia et Codexia.
Les limites peuvent concerner les secteurs suivis, les projets, le stockage, les utilisateurs, la rétention ou certaines fonctionnalités avancées.
Puis-je changer d’offre ?
Oui. Les offres sont conçues pour accompagner l’évolution de votre organisation.
Selon votre abonnement, il peut être possible de passer à une offre supérieure, d’ajuster certaines options ou de modifier les capacités disponibles.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Les paiements sont traités via un prestataire de paiement spécialisé afin de limiter la manipulation directe des informations bancaires par Evenco.
Les factures, abonnements et renouvellements sont gérés selon les paramètres de votre compte.
Compte, équipe & organisation
Puis-je travailler avec plusieurs collaborateurs ?
Evenco est pensé pour un usage professionnel et peut intégrer des logiques d’équipe, de rôles et d’autorisations selon les fonctionnalités activées.
Cela permet d’organiser progressivement l’accès aux projets, documents ou espaces métiers.
Puis-je gérer plusieurs projets Codexia ?
Oui. Codexia fonctionne avec une logique de projets afin de séparer les dossiers, clients, sujets ou périmètres d’analyse.
Le nombre de projets disponibles peut dépendre de l’offre souscrite.
Existe-t-il un historique ou une traçabilité ?
Evenco intègre des mécanismes de journalisation et de suivi des actions importantes, notamment pour les usages sensibles de Codexia.
Cette traçabilité vise à renforcer la sécurité, l’auditabilité et la confiance dans la plateforme.
Technique & intégrations
Evenco fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. L’interface est conçue pour rester accessible sur ordinateur, tablette et mobile.
Certaines fonctionnalités avancées, notamment l’analyse documentaire ou la gestion de projets, restent toutefois plus confortables sur ordinateur.
Existe-t-il une API Evenco ?
Evenco peut proposer des intégrations et évolutions techniques adaptées aux besoins des organisations ayant des contraintes métiers ou des systèmes internes spécifiques.
Evenco nécessite-t-il une installation ?
Non. Evenco est une plateforme SaaS accessible depuis un navigateur web. Aucune installation locale n’est nécessaire pour utiliser les fonctionnalités principales.
Support
Comment contacter le support ?
Vous pouvez contacter le support depuis l’espace prévu sur la plateforme ou via les moyens de contact indiqués sur le site.
Pour faciliter le traitement, indiquez le produit concerné, votre compte, le contexte et les captures ou messages utiles.
La documentation remplace-t-elle le support ?
Non. La documentation aide à comprendre les fonctionnalités et résoudre les questions fréquentes.
Le support reste disponible pour les demandes spécifiques, incidents, questions de compte ou besoins d’accompagnement.
Besoin d’aide ?
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Contactez-nous directement : nous vous aiderons à choisir l’outil, comprendre un abonnement ou clarifier une question liée à Lexia, Codexia ou votre compte.